Assistance Ind-Service Sas

Assistance Ind-Service Sas, situata in Via Emilia, 30/13, 20090 Buccinasco MI, Italy, è un'azienda che offre assistenza tecnica. La media delle opinioni su Google My Business è di 3/5, con 67 recensioni. L'azienda accetta carte di credito come metodo di pagamento. Gli orari di apertura sono da lunedì a venerdì, dalle 09:00 alle 18:00, e il numero di telefono per contattare l'azienda è +39 02 4884 0036. Il sito web dell'azienda è www.indservice.it.

Cosa dicono i clienti

• Alcuni clienti hanno elogiato la competenza e la professionalità del tecnico Francesco.
• Altri clienti si sono lamentati per l'attesa lunga per la riparazione di una lavatrice Beko, con 5 uscite per sostituire 2 schede e il motore.
• Un cliente ha segnalato che il servizio di assistenza non si è presentato al primo appuntamento e non ha ritirato la lavatrice come previsto, rimandando ulteriormente con la scusa di dover concordare un'altra data.
• Un altro cliente ha lamentato che, dopo numerosi solleciti e richieste di urgenza, ha dovuto aspettare due settimane per avere il tecnico a casa per una lavatrice nuova che non funzionava di fabbrica.

Domande frequenti su Assistance Ind-Service Sas

Recensioni di Assistance Ind-Service Sas

Vladimir M.

1/5

Esperienza deludente e poca professionalità Il centro di riparazione mi è stato assegnato dall’ente con cui ho sottoscritto l’estensione di garanzia. Fin da subito, il servizio si è rivelato inaffidabile: al primo appuntamento il tecnico non si è presentato, senza alcun preavviso, nonostante fossero in possesso dei miei contatti. Al secondo tentativo, non hanno ritirato la lavatrice come previsto, rimandando ulteriormente con la scusa di dover concordare un’altra data. In più occasioni mi è stato assicurato che sarei stato ricontattato, ma ho dovuto insistere personalmente per ottenere aggiornamenti. Dopo quasi un mese di attese e solleciti, ho deciso di rivolgermi direttamente all’agenzia della garanzia, che ha risolto il problema in tempi rapidi. Un servizio così disorganizzato e poco trasparente non dovrebbe essere proposto come partner affidabile. Se avete la possibilità di scegliere, vi consiglio di evitarlo.

Syria G.

1/5

A novembre del 2024 la kappa smette di funzionare, e sostituiscono sia pulsantiera che motore non sapendo quale fosse delle due componenti a non funzionare. A settembre 2025 la pulsantiera (nuova di nemmeno un anno) si rompe e mi tocca smontarla da sola per poter comunque spegnere e accendere la kappa. Chiamo il giorno dopo (primi giorni di settembre 2025) per una semplice sostituzione della pulsantiera: la dipendente in ufficio mi dice che sono così pieni che per tutto il mese non può darmi un appuntamento, e che mi richiamerà lei. Non mi richiamano mai, sono io a chiamare ma purtroppo non ricevo mai risposta. A DICEMBRE (2 mesi dopo) riesco a contattarli, e pretendo di poter parlare con il responsabile, che mi chiama e si scusa per l’accaduto, e mi chiede di mandargli su whatsapp delle foto per poter ordinare il pezzo e che mi avrebbe ricontattata quando sarebbe arrivato. Arriviamo al 28 gennaio, gli scrivo nuovamente per avere notizie sul pezzo da sostituire: messaggio visualizzato ma senza risposta. Oggi dopo tutta questa odissea mi girano le scatole e lo chiamo 4 volte di seguito il responsabile (che mi aveva detto di chiamare lui per qualsiasi cosa e che ci avrebbe pensato personalmente) ma purtroppo senza risposta. Gli scrivo anche lamentandomi giustamente della loro e sua mancanza di professionalità (o più che professionalità a questo punto parliamo proprio del fatto che non fanno i lavori per cui vengono pagati) e subito dopo ricevo una chiamata dall’ufficio che mi prende appuntamento FINALMENTE ma non prima di settimana prossima. Quindi, forse, settimana prossima, dopo più di 4 mesi, potrò ricevere il servizio per cui questi incompetenti vengono pagati. Aggiornerò in caso la recensione dato che è anche capitato in passato che mi dessero appuntamento per poi non presentarsi (tutto ciò senza nemmeno avvisare). Io non so come si fa a vivere con l’anima in pace sapendo che campi di un lavoro che non solo fai di m, ma proprio non fai.